I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, XIOB INMOBILIARIA (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es: XIOB INMOBILIARIA S.L.U. provista de NIF: B02890945 (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: CALLE COLON Nº 39 BJ CP 12001 CASTELLON
Teléfono de contacto: 964260026
Email de contacto: lopd@xiobgrup.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón en el tomo 1827, folio 48, hoja número CS-43574, inscripción 1ª.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en los artículos 4 y 5 LOPDGDD y el artículo 5 del RGPD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Los datos personales objeto de tratamiento son siempre facilitados por el interesado y son los siguientes: Nombre completo, domicilio, DNI, mail de contacto, teléfono, y la documentación requerida para cada caso (documentación jurídica sobre la propiedad, datos económicos y profesionales).
Finalidad del tratamiento
- Gestionar la información de sus propiedades inmobiliarias en base al contrato de encargo.
- Para la aplicación de medidas de diligencia debida en el marco de la legislación de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Contactar con usted, si así lo autoriza, mediante WhatsApp, llamadas y/o correo electrónico.
- Realizar visitas virtuales mediante videollamada a través de la aplicación “FLOORFY. S.L” a la que en ningún caso se comunicarán sus datos personales.
- Sus datos de contacto son tratados para facilitarle servicios que puedan ser de su interés. Esta información puede someterse a decisiones automatizadas relacionadas con la gestión inmobiliaria como:
- Consultar automáticamente precio y disponibilidad, teniendo en cuenta el idioma de los clientes y si se trata de exclusivas.
- Cruces automáticos con demandas.
- Gestión automática que permite interactuar a clientes y propietarios
- Campañas de marketing personalizadas. En función de la búsqueda múltiple de propiedades, envíos de newsletter.
Conservación de los datos: sus datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial; mientras siga interesado en nuestros servicios y productos y no nos solicite su supresión; mientras exista la obligación legal de conservarlos o subsista cualquier tipo de acción derivada de esta relación, no siendo el plazo superior a 10 años desde que finaliza la relación.
LEGITIMACIÓN.- Base jurídica del tratamiento
Se le informa que la base jurídica para el presente tratamiento es la siguiente:
- Art. 6.1.a) RGPD: Consentimiento del interesado para el envío de información y publicidad por email y/o WhatsApp.
- Art. 6.1.b) RGPD: Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales, ya sea contratos de encargo, compraventa, alquiler…
- Art. 6.1.c) RGPD: Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, contenida en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, para el envío de publicidad de productos que pudieran ser de su interés.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
Empresas integrantes de XIOBGRUP, para la gestión administrativa. Administraciones Públicas, notarias, entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos, administradores de fincas y abogados.
Si se solicita información sobre inmuebles de promoción de obra nueva sus datos serán comunicados a la empresa promotora de dicho inmueble.
Sus datos serán incorporados al CRM INMOVILLA, en virtud de contrato de encargo de tratamiento de datos formalizado con el Responsable. Dicho CRM tiene como finalidad la gestión centralizada de todos los ámbitos de oficina inmobiliaria, publicaciones, redes sociales, seguimiento a clientes, búsquedas avanzadas, atención a clientes, soporte digital para almacenar documentación relacionada con la compraventa y el asesoramiento inmobiliario.
Los datos de sus propiedades podrán ser publicados en:
- Pasarelas con portales de pago como: idealista, pisos.com y Adevinta Spain.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 7 LOPDGDD y 8 del RGPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por XIOB INMOBILIARIA. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
XIOB INMOBILIARIA se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que XIOB INMOBILIARIA no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre XIOB INMOBILIARIA y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los derechos reconocidos en los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD y los artículos 15 a 22 RGPD:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si XIOB INMOBILIARIA está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que XIOB INMOBILIARIA haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados de forma ilícita; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de XIOB INMOBILIARIA
- Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-WWW.XIOBINMOBILIARIA.COM", especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección CALLE COLON Nº 39 BJ CP 12001 CASTELLON o mediante correo electrónico
lopd@xiobgrup.com.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de XIOB INMOBILIARIA, y que por tanto no son operados por XIOB INMOBILIARIA. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (
www.aepd.es).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
XIOB INMOBILIARIA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario.
Esta Política de Privacidad fue actualizada en febrero de 2023.
